❓ FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania dotyczące zamówienia cheesecake’a w Krakowie?
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
🛒 Jak zamówić sernik w Krakowie?
Zamówienie możesz złożyć:
- przez formularz na stronie
- telefonicznie
- przez Instagram / Messenger / WhatsApp
Podczas składania zamówienia możesz wybrać dokładną datę i godzinę odbioru.
👉 Szczegóły znajdziesz w zakładce Jak zamówić
⏰ Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowy czas realizacji wynosi 1 dzień.
- dostępne terminy widoczne są podczas składania zamówienia
- pilne zamówienia realizujemy po wcześniejszym kontakcie
💳 Jakie są metody płatności?
Możesz zapłacić:
- online (Przelewy24 – BLIK, karta, szybkie przelewy)
- przy odbiorze (karta, BLIK, gotówka)
📍 Gdzie odbywa się odbiór zamówienia?
Odbiór osobisty odbywa się w naszej cukierni:
📍 Kraków, Zabłocie
ul. Tadeusza Romanowicza 6A
👉 Odbiór możliwy w godzinach pracy cukierni.
🚚 Czy oferujecie dostawę w Krakowie?
W niektórych przypadkach oferujemy dostawę na terenie Krakowa.
Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić dostępność dla Twojego zamówienia.
🎂 Jakie są dostępne rozmiary cheesecake’ów?
Oferujemy dwa rozmiary:
- Mini – 1,2 kg
- Standard – 1,6 kg
✨ Czy mogę zamówić indywidualną dekorację?
Tak — wykonujemy personalizowane dekoracje.
👉 Cena ustalana jest indywidualnie w zależności od zakresu zmian.
👉 Szczegóły najlepiej ustalić przed złożeniem zamówienia.
🍰 Czy cheesecaki są przygotowywane na świeżo?
Tak — wszystkie nasze cheesecaki przygotowujemy ręcznie, na świeżo, z wysokiej jakości składników.
Każdy egzemplarz może się delikatnie różnić wyglądem — to naturalna cecha produktu rzemieślniczego.
🕐 Czy mogę wybrać godzinę odbioru?
Tak — podczas składania zamówienia sam wybierasz dokładną datę i godzinę odbioru.
Prosimy o punktualność.
❗ Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
W przypadku zmian lub anulowania zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt.
Możliwość zmian zależy od etapu realizacji zamówienia.
📞 Jak się z Wami skontaktować?
Zapraszamy do kontaktu przez:
- Messenger
- telefon
Chętnie pomożemy 💛